Datenschutzerklärung

Bei der Nutzung unserer Webseite sowie der Anfrage von Angeboten möchten wir Sie darauf hinweisen, dass wir Ihren Datenschutz respektieren und uns verpflichten, Ihre persönlichen Daten zu schützen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Daten wir erheben und verarbeiten, zu welchem Zweck und welche Rechte Sie haben.

1. Welche persönlichen Daten erheben und verarbeiten wir und aus welchem Grund?
Umzugspartner.ch erhebt und verwendet Ihre persönlichen Daten, um Ihre Angebotsanfrage effizient zu bearbeiten und Ihnen passende Angebote von Umzugsunternehmen zu vermitteln. Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich zu diesem Zweck verwendet und an unsere Partner weitergeleitet, damit diese Sie kontaktieren und Ihre Anfrage bearbeiten können.

Mit der Nutzung unseres Services erklären Sie sich einverstanden, dass wir Ihre personenbezogenen Daten wie beschrieben verwenden. Ohne diese Zustimmung können wir Ihnen unseren Service nicht anbieten. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen oder anpassen.

1.1 Angebotsanfrage
Wenn Sie unseren Service nutzen und kostenlose Angebote anfordern, erfassen wir folgende Daten:

Persönliche Daten Zweck
Name, Nachname und Geschlecht Persönliche Anrede.
Adresse und Wohnort Zur Ermittlung regionaler Umzugsunternehmen.
Telefonnummer Für Rückfragen von Umzugsunternehmen.
E-Mail-Adresse Zum Versand von Angeboten.
IP-Adresse Zum Schutz vor Missbrauch.

Um Ihnen ein passendes Angebot zu erstellen, erhalten bis zu 5 Umzugsunternehmen Ihre Daten (ohne IP-Adresse). Alle Partner verpflichten sich, Ihre Daten ausschließlich zur Angebotserstellung zu nutzen.

1.2 Bewertungen und Kundenzufriedenheit
Nach Ihrer Angebotsanfrage können wir Sie bitten, Feedback zu geben:

Zweck Erklärung
Bewertung Bewerten Sie die beauftragten Unternehmen zur Hilfe anderer Nutzer.
Kundenzufriedenheit Ihre Meinung hilft uns, unseren Service zu verbessern.

Sie können diese E-Mails jederzeit abbestellen.

1.3 Kundenservice
Bei Fragen oder Problemen erreichen Sie uns per E-Mail, Chat oder Telefon. Ihre Angaben dienen ausschließlich der Bearbeitung Ihres Anliegens.

1.4 Webseitenbesuch
Wir verwenden Cookies zur Optimierung unserer Webseite. Diese ermöglichen uns, Ihr Nutzungsverhalten zu analysieren und unser Angebot zu verbessern. Hierfür nutzen wir Tools wie Google Analytics und Hotjar.

1.5 Newsletter
Sie können sich für unseren Newsletter anmelden. Folgende Daten werden dafür benötigt:

Persönliche Daten Zweck
Name Persönliche Anrede.
E-Mail-Adresse Versand des Newsletters.

Der Newsletter kann jederzeit abbestellt werden.

2. Wer hat Zugriff auf Ihre persönlichen Daten?
Ihre Daten werden ausschließlich an Partner weitergegeben, die Ihnen bei der Bearbeitung Ihrer Anfrage helfen (z.B. Umzugsunternehmen und IT-Dienstleister). Diese Partner dürfen Ihre Daten nur für den vereinbarten Zweck verwenden.

Einige Drittanbieter-Tools, wie Google Analytics, erhalten anonymisierte Daten zur Analyse der Webseite. Wir stellen sicher, dass diese Daten nicht missbraucht werden.

3. Wie lange speichern wir Ihre Daten?
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es erforderlich ist. Anschließend werden sie gelöscht oder anonymisiert:

Zweck Speicherdauer
Angebotsanfrage 2 Jahre zur Bearbeitung und Nachverfolgung.
Bewertung Online sichtbar, solange die Webseite besteht.
Webseitenbesuch IP-Adressen nach 30 Tagen gelöscht.
Newsletter Bis zur Abmeldung.

4. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht, Ihre Daten einzusehen, zu ändern oder löschen zu lassen. Kontaktieren Sie uns per E-Mail:

E-Mail: info@umzugspartner.ch

5. Datenspeicherung
Ihre Daten werden sicher in der EU gespeichert. Bei einer Übermittlung außerhalb der EU stellen wir sicher, dass diese entsprechend geschützt werden.

6. Zusammenarbeit mit Drittparteien
Diese Datenschutzerklärung gilt nur für umzugspartner.ch. Für verlinkte Webseiten Dritter gelten deren Datenschutzrichtlinien.

7. Verantwortlich für Ihre Daten
Umzugspartner.ch ist für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich.

E-Mail: info@umzugspartner.ch
Telefonnummer: 044 620 25 25

8. Aktualisierungen der Datenschutzerklärung
Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung gelegentlich. Bitte prüfen Sie regelmäßig die aktuellen Bedingungen.

Letzte Aktualisierung: 2. Januar 2025.